Paketutbärning stoppades vid dödshot och stölder
Tidningsbud. Efter trakasserier, stölder och dödshot mot två tidningsbud i Mariestad slutade distributionsbolaget NWT Direkt att dela ut paket. Hur gick det sen?
Det var stökigt över lag i centrala Mariestad under våren, berättar distributionschef Malin Nordlund på NWT Direkt i Skaraborg. I april rapporterade Mariestads-Tidningen om ungdomar som förföljer och stjäl paket från cykelbuden. När två anställda utsattes för dödshot slutade företaget dela ut paket.
Företaget Bring tog över och kunderna fick i stället hämta ut sina varor hos ett paketombud. En lösning som också används när buden inte lyckas leverera paket på grund av exempelvis felaktig adress eller portkoder.
Oroligheterna ledde också till att den hårdast drabbade turen senarelades. Händelserna är ingen nyhet. ”Stöket” har pågått under ett par års tid. Inte varje vecka men med toppar under skolloven. Även andra grupper som exempelvis hemtjänstpersonal har drabbats, berättar Malin Nordlund.
– Men i sommar har det varit väldigt lugnt, så det verkar som om polisens insatser gett resultat. Vi har haft ett ganska nära samarbete med polisen, som också fått in anmälningar från andra drabbade. Det här är ett samhällsproblem.
Alla incidenter har polisanmälts och polisen har också varit med på personalmöten på NWT Direkt. Malin Nordlund upplever att samarbetet har förbättrats och att polisen agerat snabbare än tidigare.
– Det har varit väldigt skönt. Kanske har polisen ringat in de individer det handlar om, säger hon.
Under sensommaren började distributionsbolaget dela ut paket igen. För att öka säkerheten för både bud och kunder har företaget köpt in nya cyklar med låsbara metallådor för paketen.
Delar era bud ut apoteksvaror? Står i så fall namn och personnummer på läkemedlen, som en obehörig som packar upp paketen kan se?
– Jag vet inte hur det ser ut. Men så fort du har namn och adress på en mottagare så handlar det ju om GDPR. Det behöver inte vara personnummer för att vara intrång på den personliga integriteten. Fast namn och adress finns ju i och för sig på nätet.
Malin Nordlund vet inte vad paketen innehåller, men pressansvariga Gabriella Ohlzon på Apotek Hjärtat (Icagruppen) bekräftar att samtliga receptbelagda mediciner går att beställa via e-handeln.
”För narkotikaklassade läkemedel finns det särskilda bestämmelser vad gäller både transporter och utlämning till kund. För Apotek Hjärtat innebär det att vi inte lämnar ut narkotikaklassade läkemedel utan legitimationskontroll, skriver hon i ett mejl.
Innebär det att narkotikaklassade läkemedel inte bärs ut av tidningsbud?
”Ja det stämmer”.
Apoteket ger samma svar.
En tillbakablick i nyhetsflödet visar att distributörerna också blir rånade på nycklar och nyckelknippor. Senast den 18 augusti 2022 i Ystad klockan 03.45, enligt Ystads Allehanda.
– Vi råder alltid vår personal att ha nyckelknippor på sig, säger Malin Norlund.
”Någon gång” har distributörerna på NWT Direkt blivit bestulna på nycklar men paket är mer stöldbegärliga, förklarar hon.
I vissa fall har bud blivit hotade och tillsagda att lämna ifrån sig nycklar av nattliga tjuvar?
– Vårt råd till personalen är att inte skydda nycklar utan lämna ifrån sig dem om de utsätts för hot. Vi värderar alltid våra anställda högre än saker. De ska inte försätta sig i farliga situationer.
Bär era bud larm?
– Vi har inte valt det. De har en larmfunktion i sina telefoner och vid en allvarlig situation ska de ringa polisen direkt. Vid mindre akuta fall kan de ringa sin nattförman, som alltid går att få tag i. Alla distributörer har arbetstelefoner och får också telefonnummer och vet vilka kollegor som rör sig runt omkring, som de kan ringa upp.
Ett larm kan skapa en falsk trygghet, menar Malin Nordlund.
– Det är ju inte alltid det finns väktare i närheten som kan komma med kort varsel.
Malin Nordlund har inte pratat med enskilda bud om hur de uppfattat oroligheterna och hur de mår nu. Men nattförmannen har berättat att de varit oroliga, fast inte så pass att de inte velat jobba.
– Det har aldrig varit panikartat. Tidningsbud är ett ganska tåligt släkte men det är klart att de tagit detta på allvar. Vi har haft kontakt med buden som drabbats värst. Det är viktigt att de känner sig lyssnade på.
Även om det lugnat ner sig utgår Malin Nordlund från att buden blivit mer vaksamma.
